Adiestramiento Técnico y Documentación
Capacitamos a tu equipo para que use la nueva tecnología sin problemas y creamos manuales claros para que siempre sepan qué hacer.
¿Qué es?
Cuando implementas nueva tecnología, es clave que tu equipo sepa usarla bien. Nosotros no solo instalamos, sino que enseñamos a tu personal cómo sacarle el máximo provecho y creamos guías paso a paso para que no se les olvide nada. Esto aplica para cualquier tipo de comercio o empresa, desde un pequeño restaurante hasta una oficina de servicios o una residencia.
¿Cómo se usa?
Diseñamos cursos de capacitación a la medida de tu negocio y del nivel de tu personal. Pueden ser presenciales o virtuales. Además, creamos manuales de usuario, guías rápidas y videos tutoriales que explican de forma sencilla cómo usar cada sistema o equipo. Así, tu equipo se siente seguro y productivo.
¿Para qué le sirve a tu negocio? (Beneficios)
- El equipo adopta nuevas tecnologías más rápido y con mayor confianza.
- Reduces errores operativos y tiempos de inactividad por mal uso.
- Mejoras la productividad general al aumentar el conocimiento interno.
- Evitas la dependencia excesiva del soporte externo.
- Fortaleces la cultura digital y el aprendizaje continuo en tu empresa.
Ejemplos Concretos y Realistas
Restaurante con Nuevo Sistema POS
Escenario: El personal del restaurante tiene dificultades para adaptarse a un nuevo sistema de Punto de Venta.
Nuestra Solución: Ofrecemos adiestramiento práctico en sitio, una guía rápida impresa y capacitaciones por rol. El equipo aprende a tomar pedidos, cobrar y aplicar descuentos sin errores desde el primer día.
Oficina con Nuevo Software de Gestión
Escenario: El personal administrativo no aprovecha todas las funciones del nuevo software por falta de conocimiento.
Nuestra Solución: Diseñamos capacitaciones por módulo, con manuales de usuario y videos explicativos. Los empleados aprenden según su ritmo y rol, mejorando el uso y resultados del sistema.
Empresa con Nuevos Equipos de Red
Escenario: El personal de TI necesita saber cómo mantener routers y switches recién instalados.
Nuestra Solución: Realizamos adiestramiento técnico avanzado, creamos diagramas de red, configuraciones clave y documentación técnica para permitir gestión autónoma y segura.
Centro Educativo con Plataforma Virtual
Escenario: Docentes y personal administrativo no saben cómo usar la nueva plataforma de clases virtuales.
Nuestra Solución: Capacitamos al personal con sesiones virtuales y presenciales, manuales impresos, tutoriales y soporte posterior. Esto garantiza una adopción fluida y mejora la experiencia educativa digital.
Servicios Específicos y Rangos de Precios
| Tipo de Servicio | Descripción | Precio |
|---|---|---|
| Diagnóstico de Necesidades | Evaluación de las brechas de conocimiento y necesidades de capacitación de su equipo. | COP 500.000 - 1.500.000 USD 125 - 375 |
| Diseño de Programas de Adiestramiento | Creación de planes de capacitación personalizados según su personal y tecnología. | COP 800.000 - 3.000.000 USD 200 - 750 |
| Ejecución de Adiestramientos | Cursos y talleres presenciales o virtuales para enseñar nuevas herramientas. | COP 1.000.000 - 5.000.000 USD 250 - 1.250 |
| Creación de Manuales de Usuario | Elaboración de guías impresas o digitales para el uso correcto de sistemas y equipos. | COP 700.000 - 4.000.000 USD 175 - 1.000 |
| Desarrollo de Videos Tutoriales | Producción de videos explicativos breves para formación rápida del personal. | COP 600.000 - 3.500.000 USD 150 - 875 |
| Documentación Técnica de Sistemas | Guías completas sobre arquitectura, configuraciones y uso avanzado. | COP 1.500.000 - 7.000.000 USD 375 - 1.750 |
| Soporte Post-Adiestramiento | Asistencia posterior para aclaración de dudas o refuerzos necesarios. | COP 300.000 - 1.200.000 USD 75 - 300 |
| Evaluación de Conocimientos | Pruebas para validar el aprendizaje y eficacia de la capacitación. | COP 400.000 - 1.500.000 USD 100 - 375 |
Subservicios Incluidos
Capacitación en Software
Entrenamiento en programas como POS, CRM, ERP, suites de oficina o gestión.
Capacitación en Hardware
Adiestramiento sobre uso, cuidado y mantenimiento básico de equipos.
Manuales de Usuario
Guías paso a paso impresas o digitales para facilitar el uso diario.
Videos Tutoriales
Producción de material visual para capacitación rápida y efectiva.
Documentación de Procesos
Diagramas y protocolos operativos para estandarizar actividades internas.
Soporte y Refuerzo
Acompañamiento posterior para resolver dudas y asegurar la adopción completa.
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