Programación y Automatización
Hacemos que tus computadoras y sistemas hagan tareas repetitivas por sí solas, liberando a tu equipo para cosas más importantes.
¿Qué es?
¿Tienes tareas que haces una y otra vez, como enviar correos, copiar datos o generar reportes? Nosotros creamos "robots" de software que hacen esas tareas automáticamente. Esto aplica para cualquier tipo de comercio o empresa, desde un pequeño restaurante hasta una oficina de servicios o una residencia.
¿Cómo se usa?
Identificamos esas tareas repetitivas en tu negocio. Luego, escribimos el código necesario para que la computadora las haga por ti, de forma rápida y sin errores. Es como enseñarle a tu computadora a ser tu asistente más eficiente.
¿Para qué le sirve a tu negocio? (Beneficios)
- Ahorras horas de trabajo manual.
- Reduces errores humanos en tareas críticas.
- Tu equipo puede enfocarse en funciones más estratégicas.
- Aumenta la velocidad operativa sin necesidad de más personal.
- Evitas interrupciones y olvidos en procesos repetitivos.
Ejemplos Concretos y Realistas
Agencia de Viajes con Múltiples Proveedores
Escenario: Una agencia dedica horas a comparar precios de vuelos y hoteles en diferentes plataformas, un proceso manual y propenso a errores.
Nuestra Solución: Desarrollamos un sistema que se conecta a proveedores y busca las mejores ofertas automáticamente, reduciendo el tiempo de búsqueda en un 80%.
Despacho de Abogados con Gestión de Documentos
Escenario: Un despacho genera cientos de documentos legales al mes, un proceso manual, lento y con alto riesgo de errores tipográficos.
Nuestra Solución: Implementamos un sistema de automatización de documentos que genera automáticamente todos los documentos necesarios con datos correctos, acelerando la creación en un 90%.
Centro de Llamadas de Soporte Técnico
Escenario: Un centro de llamadas recibe a diario cientos de preguntas repetitivas como “¿cómo restablezco mi contraseña?” o “¿dónde está mi pedido?”. Los agentes deben responder manualmente una y otra vez, lo que aumenta el tiempo de atención, genera frustración en los clientes y eleva los costos operativos.
Nuestra Solución: Desarrollamos un sistema inteligente de asistencia por IA que analiza la pregunta del cliente en tiempo real y sugiere respuestas al agente directamente en su panel. Además, el sistema se alimenta de una base de datos dinámica con preguntas frecuentes, guías internas y respuestas aprobadas. Esto redujo el tiempo promedio de atención en un 60%, mejoró la satisfacción del cliente y permitió atender más tickets sin necesidad de contratar más personal.
Empresa de Logística con Seguimiento Manual de Entregas
Escenario: Una empresa de transporte gestionaba manualmente las actualizaciones de estado de entrega, lo que causaba demoras, falta de trazabilidad y alta carga operativa.
Nuestra Solución: Implementamos un sistema de automatización que recoge los datos de ubicación desde los dispositivos móviles de los repartidores y actualiza en tiempo real el estado de cada entrega. El cliente puede ver el avance desde su panel web y el sistema genera alertas si hay retrasos o inactividad.
Servicios Específicos y Rangos de Precios
| Tipo de Servicio | Descripción | Precio |
|---|---|---|
| Análisis de Procesos | Identificación de tareas automatizables dentro del negocio. | COP 500.000 - 1.500.000 USD 125 - 375 |
| Desarrollo de Scripts/Bots | Creación de pequeños programas automatizados para ejecutar tareas. | COP 1.000.000 - 6.000.000 USD 250 - 1.500 |
| Implementación y Pruebas | Puesta en marcha de automatizaciones y revisión funcional. | COP 300.000 - 1.000.000 USD 75 - 250 |
| Soporte y Optimización | Monitoreo, mejoras y ajustes sobre automatizaciones existentes. | COP 200.000 - 800.000 USD 50 - 200 |
| Automatización RPA | Robots de software que interactúan con aplicaciones como lo haría un humano. | COP 1.500.000 - 7.000.000 USD 375 - 1.750 |
| Integración de APIs | Conexión programada entre distintas plataformas o servicios para automatización de flujos. | COP 1.000.000 - 5.000.000 USD 250 - 1.250 |
| Automatización de Flujos de Trabajo | Diseño de cadenas lógicas de procesos automatizados de principio a fin. | COP 800.000 - 4.000.000 USD 200 - 1.000 |
| Desarrollo de Macros Personalizadas | Automatizaciones internas para Excel, Word u otras herramientas de oficina. | COP 300.000 - 1.200.000 USD 75 - 300 |
Subservicios Incluidos
Automatización de Reportes
Generación automática de informes financieros, de ventas, asistencia o métricas operativas.
Integración de Datos
Sincronización automática entre CRM, ERP, hojas de cálculo y plataformas online.
Bots de Atención al Cliente
Respuestas automatizadas para consultas comunes en web o redes sociales.
Automatización de Tareas Administrativas
Desde correos automáticos hasta agendamiento y recordatorios.
Web Scraping Automatizado
Extracción automática de datos desde sitios web públicos o privados.
Automatización de Back-Office
Procesos internos como facturación, carga de pedidos o validaciones internas.
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